1. 客户开发与维护：通过b2b平台、海外展会、社交媒体等渠道，主动拓展海外目标客户，建立客户资源库；定期跟进老客户，维护客情关系，挖掘客户复购需求及转介绍潜力。
2. 业务洽谈与订单跟进：独立与海外客户进行英语沟通（邮件、线上会议、电话等），精准解读客户需求，提供产品报价、样品寄送及技术参数说明；全程跟进订单流程，包括合同签订、生产协调、报关报检、物流对接等，确保订单按时履约。
3. 市场与竞品分析：关注目标市场（如欧美、东南亚等）的贸易政策、行业动态及竞品信息，收集市场反馈并整理成报告，为公司产品优化、定价策略调整提供参考。
4. 风险把控与售后处理：熟悉外贸流程中的风险点（如信用证审核、汇率波动、物流延误等），提前规避潜在风险；及时响应客户售后问题（如产品质量、货期异议等），协调内部部门解决，保障客户满意度。
5. 数据统计与汇报：定期统计个人业务数据（如客户开发数量、订单金额、回款进度等），按要求提交业务报表，同步业务进展与问题，配合团队完成整体销售目标。
1. 学历与经验：全日制本科及以上学历，国际贸易、商务英语相关专业；1-2年外贸行业相关经验（如跨境电商、传统外贸），无经验但英语能力突出、学习能力强者可培养。
2. 英语能力：能熟练撰写商务邮件、独立完成英语谈判，看懂产品英文资料及外贸合同条款。
3. 业务能力：熟悉外贸全流程（报价、报关、信用证处理、跨境物流等），了解目标市场贸易规则者优先。
4. 综合素养：目标感强，能承受外贸行业订单跟进、客户开发的工作压力；具备良好的沟通协调能力与责任心，能高效对接内部生产、物流部门及外部客户；熟练使用office办公软件，会操作外贸业务系统（如erp）、b2b平台操作者优先。
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