东营餐饮前厅招聘信息|东营开发区弘尚便利店（个体工商户）招聘信息-九游会ag

一、餐前准备
按标准清洁餐桌、餐具、地面等就餐区域，确保环境整洁卫生。
摆放餐具、餐巾、调味品等，检查其完好度与洁净度。
二、顾客接待与引导
热情迎接进店顾客，询问人数后合理引导至合适餐桌就座。
主动向顾客介绍餐厅特色、当日菜品等，提供菜单并耐心解答咨询。
三、点餐与上菜服务
准确记录顾客点餐内容，确认菜品、口味、数量等信息，及时传递给后厨。
按照上菜顺序和标准，将菜品准确端送至对应餐桌，报菜名并摆放整齐。
四、用餐过程服务
全程留意顾客用餐情况，及时响应需求，如催菜、加菜、退换菜等（按流程处理）。
保持餐桌整洁，及时清理空盘、杂物，为顾客营造舒适用餐环境。
五、结账与送别
顾客用餐结束后，准确核算账单金额，为顾客提供多种结账方式选择。
礼貌送别顾客，邀请其再次光临。
六、其他辅助工作
协助处理顾客简单投诉或建议，无法解决时及时上报给领班或经理。
参与餐后收尾工作，如回收餐具、清洁桌面地面等，整理工作区域。